住客点评>>
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好评酒店位置不错，设施陈旧了些，不过环境真心不错
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好评闹市中的安宁，位置不错，旁边就是陕西省政府。还挺方便。
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好评酒店服务非常好，闹中取静园林酒店，环境绝佳
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好评酒店风格很复古，内部环境很好，很安静。位置在省政府旁边交通便利，向北走有大商场，向东...
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好评酒店位置距离火车站很近，交通方便、环境好，早餐丰盛，高级间面积大，较舒适，同事每次出...
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
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西安豪华美居人民大厦交通指南
酒店地处尚勤璐与东新街交叉口，邻近钟楼、鼓楼，步行可至骡马市商业步行街，位置优越，出行购物便利。
【前往酒店】：
- 距离西安汽车站1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西安火车站4.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离西安咸阳国际机场37公里，乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离骡马市商业步行街，步行约5分钟；
- 距离陕西省政府1.2公里，步行约15分钟；
- 距离钟楼、鼓楼2.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离万达广场2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离碑林博物馆2.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大清真寺3.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大雁塔5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离陕西历史博物馆车程5.8公里，乘坐出租车约15分钟。
【前往酒店】：
- 距离西安汽车站1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西安火车站4.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离西安咸阳国际机场37公里，乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】：
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- 距离陕西省政府1.2公里，步行约15分钟；
- 距离钟楼、鼓楼2.3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离万达广场2.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离碑林博物馆2.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大清真寺3.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离大雁塔5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离陕西历史博物馆车程5.8公里，乘坐出租车约15分钟。